La richiesta di disponibilità per i nostri tour e servizi è totalmente gratuita.

Al momento della conferma definitiva del tour o servizio è richiesto il pagamento in anticipo del 50% della somma totale. Il pagamento potrà avvenire online (tramite un link sicuro che verrà inviato) o tramite bonifico bancario. Se desiderato, è possibile procedere al pagamento in anticipo dell’intera somma pattuita. In caso contrario, il saldo avverrà il giorno stesso del tour mediante carta di credito/bancomat/prepagata.

StockholMania Tours, in sintonia con la pratica sempre più diffusa in Svezia, non accetta pagamenti in contanti.

I gruppi organizzati e le agenzie viaggio dovranno procedere al pagamento anticipato dell’intera quota, via bonifico bancario, almeno 15 giorni prima del nostro tour o servizio. 

StockholMania Tours si impegna a bloccare le date richieste per un massimo di 3 giorni lavorativi dall’invio della conferma di disponibilità. Scaduto tale termine ed in mancanza di prenotazione definitiva da parte del cliente, StockholMania Tours non potrà più garantire il tour eventualmente concordato.

In caso di imprevisto che costringa StockholMania Tours ad annullare il programma o il tour concordato, l’intera cifra versata verrà totalmente riaddebitata nel conto del cliente, senza alcuna spesa.

Nel caso in cui sia il cliente a disdire – per qualsiasi ragione – il servizio, StockholMania Tours restituirà:

• l’intera somma pagata, se la disdetta viene effettuata almeno una settimana prima della data del primo tour;
• la metà della somma pagata, se la disdetta viene effettuata almeno 72 ore prima del tour;
• nessuna somma se la disdetta avverrà meno di 72 ore prima del tour.

Per ogni prenotazione verrà emessa regolare ricevuta fiscale che verrà consegnata al prenotante al momento del pagamento del tour o inviata via email all’indirizzo fornito al momento della prenotazione. La ricevuta verrà emessa e consegnata sempre: StockholMania Tours non applica sconti o agevolazioni in cambio di non emissione della stessa.