La richiesta di disponibilità per i nostri tour e servizi è totalmente gratuita.

Il pagamento per i nostri tour e servizi potrà essere effettuato mediante carta di credito/bancomat il giorno stesso del tour per cifre inferiori alle 2500 corone svedesi.

Negli altri casi è richiesto il pagamento anticipato di almeno il 50% della somma pattuita, da effettuarsi online (il link verrà inviato in modalità sicura al momento della conferma della prenotazione) o tramite bonifico bancario. 

Il saldo potrà essere effettuato il giorno del tour mediante carta di credito o bancomat. StockholMania Tours, in sintonia con la pratica sempre più diffusa in Svezia, non accetta più pagamenti in contanti.

I gruppi organizzati e le agenzie viaggio dovranno procedere al pagamento anticipato del 50%, via bonifico bancario, almeno 15 giorni prima del nostro tour o servizio. Il saldo dovrà pervenire entro la data concordata per il nostro tour o servizio.

In caso di imprevisto che costringa StockholMania Tours ad annullare il programma o il tour concordato, l’intera cifra versata verrà totalmente riaddebitata nel conto del cliente, senza alcuna spesa.

Nel caso in cui sia il cliente a disdire – per qualsiasi ragione – il servizio, StockholMania Tours restituirà:

  • l’intera somma pagata, se la disdetta viene effettuata almeno una settimana prima della data del primo tour;
  • la metà della somma pagata, se la disdetta viene effettuata almeno 3 giorni prima del tour;
  • nessuna somma se la disdetta avverrà meno di 3 giorni prima del tour.

Se il cliente, per qualsiasi ragione, non invierà alcuna disdetta e non si presenterà al tour concordato, StockholMania Tours invierà ugualmente una fattura per il pagamento del servizio non effettuato, con scadenza a 30 giorni lavorativi. Se il cliente non procederà al pagamento entro la data stabilita, StockholMania Tours avvierà le procedure per il recupero coatto di crediti internazionali.

Per ogni prenotazione verrà emessa regolare ricevuta fiscale che verrà consegnata al prenotante al momento del pagamento del tour o inviata via email all’indirizzo fornito al momento della prenotazione. La ricevuta verrà emessa e consegnata sempre: StockholMania Tours non applica sconti o agevolazioni in cambio di non emissione della stessa.