La demande de réservation pour nos tours et services est gratuite.

Le paiement des promenades guidées, tours storico-culturels, tours thématiques et hors les murs et des tours pour croisiéristes pour les particuliers pourra être effectué au comptant, en couronnes suédoises (SEK) le jour même du Tour. Les croisiéristes pourront, sur demande, régler leur tour en euros, s’ils le souhaitent.
En cas d’annulation de la réservation à moins de 30 jours, 50% du montant du tour sera cependant demandé. En cas d’annulation une semaine avant le tour, la totalité du montant du tour sera exigé.

Pour les tours packagés pour les particuliers, un acompte de 30% du tarif global sera demandé pour valider la réservation. Le solde du Tour pourra ensuite être réglé au comptant, en couronnes suédoises (SEK), le premier jour du Tour.
En cas d’annulation à moins de 30 jours, 80% du montant du tour sera cependant demandé. En cas d’annulation une semaine avant le tour, la totalité du montant du tour sera exigé.

Pour les réservations de groupes et quels que soient les tours demandés, il sera demandé un versement de 35% à la réservation de votre (vos) tour(s) guidé(s), ainsi qu’un paiement de la réservation intégrale à 90 jours de la réservation.
En cas d’annulation à l’initiative du client :
– A 90 jours, un paiement de 50% de la facture sera exigée toutefois
– A 60 jours, un paiement de 80% de la facture sera exigée toutefois
– A 30 jours ou moins, un paiement de 100% de la facture sera exigée toutefois

Les paiements seront à effectuer par virement bancaire ou par lien de paiement en ligne : les coordonnées seront communiquées au moment de la confirmation du programme définitif . En cas d‘imprévu qui contraindrait StockholmMania à annuler le programme ou le Tour prévu, la somme versée par le client sera intégralement remboursée sur le compte du client, sans aucun frais supplémentaire.
Si l’annulation est à l’initiative de l’annulation (cf conditions d’annulation ci-dessus).

Chaque confirmation de réservation donnera lieu à l’émission d’une facture qui sera remise au client le jour du paiement ou adressée par mail à l’adresse indiquée dans le formulaire de réservation du Tour.